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第449章 陷阱

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题外话:

现在可能你们都知道了,每天都被一群理解能力非常低下的买家折腾到发狂的所谓淘宝卖家,其实就是我自己。

人生在世,总是有很多的身不由己。在书里面,我或许是一个纵横驰骋笑傲江湖的大侠,但在现实里,还是不得不为了几包泡面几把青菜的钱去折腾。不然的话,肚子都填不饱,还能干什么?

我开始在怀疑我选择的道路是不是又错了。利润算不上高,挣的钱并不多,但是接触到的理解能力极其低下的买家,可说是相当的多,他们的问题,往往能让我发狂,但是又不能直接骂人,只能自己憋着。

为什么不能骂人?

怕被差评啊!

买家的问题总是千奇百怪。上回说到的,一个解压密码说了N遍都没看出来“冒号后就是解压密码”。现在遇到的还有不少,非常详细的图文教程,简体中文版,带图,带醒目标志,带文字解说……但是某些买家就是看不懂,怎么也看不懂。我真心不知道他们是怎么走出学校走上工作岗位的。

别说是不需要工作的富二代官二代。屁!我的买家没有那么高大上的。

当然,有人也许会说,你可以远程协助啊!

首先,利润很低。就位了几块钱,就去耐心地远程,并不划算。况且……时间,时间就值那么几块钱?

所以,对于那样的买家,我最后往往是给他发红包,让他领了红包走人,别烦我了。为了几块钱的利润诲人不倦,我觉得我做不到。我并不是衣食无忧的官二代富二代,我只是个挣扎在死亡线上的屌丝。

今天遇上的买家是更加的扯淡,扯淡到我想直接抡刀砍死他。使用百度网盘下载游戏,然后他自己的电脑频繁崩溃,跑来问我。我只能告诉他,你先重启电脑试试。

过了一会,他说,没用啊!

我说,那是你的系统崩溃了。这种问题你应该去重装系统,完了重装系统之后记得按照游戏运行必须的组件。

啰嗦了好一阵之后,买家又来告诉我说,重启了机器,好了!

我是,我之前就叫你重启试试的啊?你为什么一直在打字说话,但就是不重启呢?

他说,我没重启啊!就看到了你叫我重装系统。

这还没完,买家继续说,游戏运行库是哪个啊!叫什么名字?

我说,你的系统不是不用重装了吗?安装什么游戏运行库?你应该先下载游戏,不能玩再说啊!另外,游戏运行库就叫游戏运行库,就像猪八戒就叫猪八戒一样!

他说,哦哦哦哦哦哦。

我那时候的心里,真是一万头草泥马奔腾而过!

除此之外,经常还有对着已经是简体中文界面的游戏问我,怎么才能设置中文?

或者,对着带着详细的使用说明和按键表示的修改器,问我,怎么使用修改器?按哪个键?

或者……你的修改器不能用,我打不过去,差评!

又或者……游戏不好玩,差评!——擦,游戏不好玩关我屁事哦!要给差评也应该是给做游戏的。好吧,我不该跟着挣钱,搞得我也跟着挨骂。真是他娘的里外不是人。

每天都跟这样的买家打交道,确实是筋疲力尽,每天都积压着很多的怒气,但就是……无处发泄!

很多做过服务员行业或者是客服行业的人都明白,在客户前来当面投诉或者打电话投诉的时候,客服都是笑容满面耐心解释的。对于不是存心找茬的正常客户,他们都是不会有什么想法的。但是对于那些明显是智障或者是想贪小便宜讹一笔搞得纠缠不休的,客服接待完了,等客户走了或者挂掉电话,客服就会直接破口大骂:“我日你全家十八代祖宗!祝你出门就被车撞死!”

我曾经有过的女朋友,就是曾经在南京国美做客服的,这是她的亲身经历和亲眼所见。她有一次上中班,夜里10点下班的,完了要赶最后一班公交车回家。

然而!那天晚上,快下班的时候,来了一个矮胖的老太婆,她以前在国美买的一个电磁炉,出问题了,但是过了保修期了……

就是为了一个已经过保的200多块钱的某品牌电磁炉,这个矮胖的老太婆堵住店门,不让姑娘们下班,在那骂街,气势汹汹。店长早就下班走了,在场的没有一个能做主的,打电话给店长,店长也只会瞎扯几句,啥也没说出来。

最后是……老太婆骂了将近两小时的街,最后才愤然回家。姑娘们因此而被她拖延了1个多小时才能下班,而且是夜班,没有人接班的。公交车早就开走了,没人可怜你,你打的回家还是走路回家也是你自己的事。

这件事,关客服什么事?

客服们并不生产电磁炉,对商品的品质不能做任何保证,只能遵循厂家和老板的三包原则做事。你他妈都过期的玩意了,还拿来无理取闹,这到底是什么心态?

真把自己当上帝了?

就算把自己当了上帝,要发火,也得找准对象吧?你不去找厂家,你就逮着人家做客服的一顿臭骂,还搞得人家晚下班,没车回家……要是因为晚回家而出了安全事故,谁又为她们负责?

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