致富从1998开始

柟亦楠

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第二百九十二章 解决

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坐在办公室里,东哥有些发愁的抓了抓头发,叹了一口气道:“老六,我们现在怎么办?”

“其实事情也不难,我们现在最主要的就是减小影响。我有几个不成熟的建议,你可以听一听。”余二三在脑海当中想了想以后,才开口说道。

“你说。”东哥心里也有了想法,只不过他还是决定先等余二三说完以后他再说。

“你看这件事实际上已经造成了一定的影响。我觉得我能可以现在组成一个调查组,并且将声势扩大,让外界看到我们解决问题的决心。东哥,你觉得如何?”说完以后,余二三开口问道。

东哥想了一下,然后站起身来回走动几下,才又坐了下来,开口说道:“你说的这方法可以,我们得给外面一个信息,不管我们有没有错,都要让别人看到我们的诚意。”

看到东哥同意,余二三也是认同的点了点头。

“接下来我觉得我们可以从几个方面去查。第一,就是先确定老太太说丢的东西寄件人到底有没有寄过来,别人家根本没有寄过来,我们最后还成了背黑锅的了。”东哥开始说出自己的想法。

实际上东哥在听说自己家的快递员偷东西的时候,他是真的想直接把那个快递员给开了。

只不过到了派出所以后,他就冷静下来,心里也明白,现在不管自己手下的快递员有没有偷东西,都不能没查清楚就开除。要是直接开除了,那下面的人心可就再也聚不一起去了。

“东哥说的很对,这个必须调查清楚。而且这件事最后解决完以后,我还是建议东哥你能代表公司亲自去给老太太道个歉。”

余二三这话一出,东哥明显有点急了。

“东哥,你先别急,你听我说,我们这个快递公司属于新创立的,满打满算才几个月时间。到时候你去道歉,可以弄点记者过去呀,这可是免费给公司做宣传。”

“另外,你还可以当场给大家看一下我们快递公司的邮寄协议。对了,说到这里,我得提醒一下,现在有关这个协议你得尽快安排人弄出来。”

东哥听完这话,才觉得余二三是一语惊醒梦中人,他瞬间就明白了余二三的意思。

“你放心,协议我会立马安排人弄出来。本来之前我在顺风的时候,看到王老板弄个协议,我还笑他多此一举,现在看来,姜还是老的辣。”东哥有些感慨的说道。

“那行,这事现在就先这么定下来了,你尽快安排人做吧,我就不在这耽误你时间了。等这次事情过去以后,再把公司从上到下好好捋一遍。”余二三站起身对着东哥说道。

东哥也站起身,对着余二三点了点头道:“那好,你先回去,我去安排一下。等这件事结束以后,我们再商量一下公司的事情。”

接下来几天,东哥就开始忙碌开了。调查的结果判定为东西因包装破损而漏掉了。

东哥没有去怀疑那个快递员,准确来说是给了这个快递员最高的信任度。

这件事在公司里面也是传了个遍,大家对于东哥这种做法十分认同。

实际上现在快递行业并不太好做,现在各家各户的安装电话率并不是太高。这也就造成了派件的难度。

现在顺达物流实行的就是必须交到收件人手上,并且签字以后,才算是真正完成。

这个任务就更加艰巨了,首先送件的快递员得对他所送的地区很熟,知道每家每户都住的是谁。

这知道以后,还得清楚每家大概什么时间在家,然后再送过去。这也就造成了很多人快递到了,但是第一时间没办法送到收件人手上。

所以很多快递员都因此而被收件人责怪过。公司很多人都不理解,为什么必须把邮件送到收件人手上才算是完成任务。

这个是余二三最开始给东哥的建议,当初还是在电话里跟他说的,为的就是形成自己公司的特色。

毕竟现在已经出现的快递公司,都只是把快递往某个指定地点一放,然后就不管了。这样也就导致了很多快递丢失,更多的人宁愿寄邮政,原因就是因为邮政会送到家。

而这次的“偷”邮件事件当中,东哥坚定不移的站在了自己的快递员一旁,丝毫不觉得是他偷的东西。这对于整个顺达物流的快递员来说,绝对是最佳的暖心药。

另外,东哥按照余二三所说的,主动将事情“闹大”,然而这一闹,也让顺达物流出名了。

首先是顺达物流处理事情的态度得到了大家的认同。大家伙都觉得他们敢认错,可能认错的态度很值得表扬。

第二个就是调查以后,公司老板亲自登门道歉,并且赔偿损失,这事也让大家看到了顺达物流解决问题的诚恳。

最后就是东哥在记者以及当时在场的人介绍了快递协议的内容,并且还介绍了顺达物流的特点,或者说是顺达物流的主旨就是“高效,快速,送货到家。”

对于顺达物流这个主旨,东哥也特别的解释了一下。在大家听到送货到家的解释以后,再场的所有人全都爆发了热烈的掌声。

能够很明显的看出来,大家对于顺达物流这个快递公司已经很认同了。

东哥相信,只要今天这事传了出去,顺达物流绝对能够在京城站稳脚跟,然后顺速朝着四周扩散。

而准备期末考试的余二三,收到东哥报喜的电话以后,也是十分高兴。

余二三心里在想着,是不是可以推行送件提成的这件事。现在快递员都是死工资,每个月不到一千块钱。

并且由于顺达物流实行的送货到家这个服务,这就导致了很多快递员工作强度都比较高

更重要的一点是,现在顺达物流刚刚起步,收件的活也全都是快递员做,根本不像余二三前世那样,到处都是快递点。

也正是因为快递员现在工作强度大,而工资相对来说也不算是太高,所以很多人都是干了一个月甚至有些只干半个月就不干了。

而那些没有走的,也逐渐朝着“老油条”的方向开始发展了。这种情况对于这个刚刚起步的快递公司来说,绝对不是一件好事情。

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