良优永盛快餐店的免费粥一推出便吸引来了大批量的顾客。有好事者精心计算过，自己在家里煮一锅粥，费水费米还费时费力，有时候还剩下一些喝不了的不得不倒掉了事。
但是在良优永盛快餐店里喝免费粥不仅省却了自己动手的麻烦，而且量大管够还不花钱。这种稳赚不赔的买卖谁会拒绝去做？
只是随着时间的推移，有些贪小便宜的人便打上了店里免费粥的主意。于是就有人趁着管理人员不注意的空当，进了店不管不顾直奔粥桶，拿出随身携带的大锅小桶就开始盛粥。
当负责管理的店员发现后进行劝阻时，这些人哪里肯放弃眼前到手的便宜，对着店员破口大骂，嫌弃人家多管闲事；有的甚至动手推搡店员，声称既然是免费粥那就能随便喝，要不就别免费等等云云。
瞿毅军赶紧把情况汇报给了耿文扬。他方才意识到自己把九十年代人们的道德水准想得太高了，完全忘记了一碗粥在三十年前后两个时代人们眼里的价值差距。
耿文扬不得不对瞿毅军吩咐道：“从明天开始，免费粥取消吧，要不然早晚会闹出事来。”
“是，耿总！”瞿毅军气愤道：“不吃饭光来打粥的那些人白喝咱的粥不说，竟然还理直气壮地骂人打人，一点也没有感激之心，纯粹是群白眼狼。”
当天中午是最后一次免费粥。当两个店员刚刚把冒着热气的粥桶费力抬到摆放的位置，还没来得及盖上桶盖，一个身着白色汗衫的中年男子嗖的一下从门外窜进来。
在两个店员的注视下，那家伙拿出随身携带的两个暖水瓶就要盛粥。女店员刘蓉莉赶忙阻止道：“同志，我们店里有规定，免费粥只能在店里喝，不能外带。”
那男人斜楞了刘蓉莉一眼，恶狠狠警告道：“真是多管闲事！这店又不是你开的，管那么多闲事干吗？”
刘蓉莉见他不听劝告执意要盛粥，连忙伸手挡住粥桶龙头道：“同志，免费粥不能外带，请你遵守规定。”
“规定算个屁！”那男人一脸阴骘道：“把手拿开，别挡我接粥。”
刘蓉莉见他挡住了后面几个拿碗来盛粥的顾客，好心劝道：“同志，你想喝粥去前面拿碗盛，用暖水瓶盛是不行的。”
那男人见状腾地一下站了起来，抬起手指着娇小的刘蓉莉鼻子怒喝道：“你是不是想找茬？”
刘蓉莉毫无惧色道：“我是在执行店里的规定！既然你是来吃饭的顾客，那请你遵守我们店的规定。”
后面几个顾客见前面的这家伙没事找事，纷纷指责道：“喝粥拿碗喝去。拎着暖瓶来接粥，你把这儿当自个儿家了吧？”
“就是，占便宜没个够了！”
“你以为这是国营饭店啊，有便宜大家赚？”
刘蓉莉见大家伙都支持自己，趁势劝道：“你还是去拿碗吧，别在这儿挡着后面顾客盛粥。”
那男人向来横贯了，哪里受过此等委屈，当下怒从心头起恶向胆边生，伸出手来把粥桶往刘蓉莉那边一推道：“不让我喝，你们谁也别想着喝了！”
粥桶一倒，刚烧开的滚烫热粥顿时倾盆而下。事发太过突然，刘蓉莉根本躲避不及，那一桶冒着热气的滚烫白粥几乎尽数泼在了她的腿上。
时间已是炎热的夏季，店员们穿的是单衣单裤的套装，滚烫的热粥泼到腿上可想是个什么样的滋味。
刘蓉莉疼的跳着脚哇哇大叫。推倒粥桶的男人幸灾乐祸道：“叫你不让我盛粥，活该烫死你！疼死你！”
旁边另一个店员见此情形登时傻了眼，不知道该怎么办是好。后面顾客里有一个老大爷见多识广，二话不说抄起地上准备用来冲刷地板的一桶凉水刷的一下倒在了刘蓉莉身上，接着对吓傻了的那个店员道：“快去接凉水！”
前台经理此时闻声跑过来道：“扶着刘蓉莉直接去后厨，拿自来水冲。”
两个人赶紧扶起刘蓉莉快步向后厨走去。始作俑者见势不妙，趁着大伙还没来得及注意到他，忙不迭悄悄地溜之乎也。
刘蓉莉被紧急送到医院后诊断为腰部以下大面积烫伤。可怜的女人备受痛苦的煎熬却还找不到施暴者，因为那家伙早跑没影了，找都找不到。
当瞿毅军和柳解放匆匆赶到集团公司向耿文扬汇报后，他沉思了片刻道：“报警，让派出所来处理。”
“报警？”瞿毅军和柳解放面面相觑道：“耿总，这种小纠纷派出所会管吗？”
“小纠纷？”耿文扬冷笑道：“这怎么能是小纠纷呢？这是故意伤害，明白吗？”
“故意伤害？”瞿毅军迟疑道：“耿总，类似顾客殴打伤害服务员的事在餐饮行业很常见。大家一般都不报警的，因为事情一旦闹大了会影响店里的买卖的，还不如自己花点钱买个平安了事。”
“这种恶人居然做出丧尽天良的事来，我们要是不为职工们出头，大家伙会心凉的。”耿文扬责备道：“人一旦心凉了，血就不会再热了。这件事我们要是做不好，整个公司以后就会陷入到巨大的麻烦之中。”
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